Webライターとして活動していると、避けて通れないのが「フィードバック」
記事を納品したあと、クライアントから修正依頼や感想、時には厳しい指摘が返ってくることもあります。
最初のころは、指摘されるたびにドキッとしたり、落ち込んだりしたこともありました。
でも今では、フィードバックは“宝物”だと思っています。
今回は、Webライターとしてクライアントのフィードバックをどう受け止め、どう活かしていけばいいのか。
わたしの実体験を交えてお話ししていきます。
フィードバック、最初は誰でも戸惑うもの
はじめて受け取ったフィードバックは、文章の赤入れがたっぷりされたGoogleドキュメントでした。
細かいところまで修正されていて、正直ちょっと凹んだのを覚えています。
「せっかく頑張って書いたのに…」
そんな気持ちになるのも、無理はありません。
でも、ここで立ち止まってしまうか、成長の糧にできるかで、大きく差が出るのだと実感しました。
フィードバックは「指摘＝否定」 ではない
フィードバックを「否定」と受け取ってしまうと、どんどん書くのが怖くなります。
でも、ほとんどのクライアント側は「改善」のために指摘をしてくれているのです。
つまり、指摘は「あなたの記事に期待しているからこそ」のアドバイス。
そう思えるようになると、気持ちも楽になりますし、素直に受け止められるようになっていきます。
フィードバックは成長のヒントの宝庫
わたしが実践しているのは、「指摘された部分を必ずメモしておくこと」。
- よく指摘される表現や言い回し
- 修正前と修正後の比較
- なぜその表現に変えるとよいのか、理由まで理解する
これらをGoogleドキュメントや自分のノートにまとめておきます。
すると、次に同じミスを防げるだけでなく、別の案件でも応用が効くようになります。
「自分の癖」を知ることで、ライティングの精度がどんどん上がっていきます。
フィードバックに落ち込んだときは…
とはいえ、どんなに前向きに受け止めようとしても、気分が沈むこともありますよね。
そんなときは、心のクールダウンを心がけています。
- 一度画面を閉じて深呼吸する
- 「これは訓練だ」と割り切る
- フィードバックを読んだだけで返信は一旦保留する
一旦一旦冷静になってから見返すと、「あ、ここは確かに伝わりづらいな」と納得できることも多いです。
時間を置いて読むことで、感情ではなくロジックで修正に向き合えるようになります。
フィードバックへ感謝の気持ちを伝える
フィードバックをもらったら、必ず「ありがとうございます」と一言伝えるようにしています。
指摘をもらえるのは、まだ自分に期待してくれている証拠。
感謝の気持ちを丁寧に返すことで、クライアントとの信頼関係も深まり、継続案件や報酬アップにつながることもあります。
丁寧なコミュニケーションは
Webライターとしての信用を築くための大きなポイント
まとめ｜フィードバックは「壁」ではなく「道しるべ」
クライアントからのフィードバックは、Webライターとしての成長に欠かせない要素です。
最初は戸惑うかもしれません。でも、そこには自分では気づけなかった“視点”や“学び”がたくさん詰まっています。
- 否定ではなく、改善のヒント
- 成長を後押ししてくれる材料
- 次に活かせる具体的なアドバイス
そう捉えることで、フィードバックが怖いものではなくなっていきます。
書くことを仕事にする以上、「書いて終わり」ではなく、「修正して育てる」ことも大切。
その姿勢こそが、信頼されるWebライターへの第一歩になると、わたしは思います。
フィードバックが怖い…そんなあなたに伝えたい。
「次はもっとよく書ける」ためのチャンス！一緒に、書く力を育てていきましょう。
沈黙のWebライディング
もし、自分の記事に自信が持てないと思ってしまうなら、一度基本から知識をつけてみるのもおすすめです。
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