ガレイドの電動歯ブラシ【解約できない！】はこれで解決！実際の解約方法を紹介

GALLEIDO DENTAL MEMBER （ガレイドデンタルメンバー）では、2023年から契約内容の変更や解約などのサポートが電話では一切受け付けられなくなりました。

実際解約しようとしても、どこから手続きしたらいいかわからない！

問い合わせ先のチャットはAIチャットなので、希望の解約画面までたどり着けないという声も多く聞かれます。

出典：公式サイト【よくある質問】

公式サイトのよくある質問には、次回発送の1週間前までにチャットポットより連絡くださいと書かれていますが・・・

チャット画面から【定期便関連】を選択しても、解約できるページにたどり着けません。

なので今回は、わたし自身が実際に行った解約手続き方法を画像でわかりやすく解説していきます。

ガレイドの解約手順

まずはマイページのログイン画面で登録しているメールアドレスとパスワードを入力します。

マイページへログインできたら、問い合わせフォーム（←直接リンク）へ移動します。

ログインしたあと、うまくリンクへ飛べない方は下記の方法を試してみてください！

ガレイド　問い合わせフォームの表示方法

問い合わせフォームが表示されたら、名前や電話番号などを入力していきます。

ログイン後に問い合わせフォームを開いた場合は自動で入力されるので、間違いがないかチェックしましょう！

問い合わせ種別は「定期便の解約について」を選択し、問い合わせ内容を入力していきます。

問い合わせ内容に記載すること

この3点を入力したら、プライバシーポリシーにチェックを入れて内容を確認し、次ページで送信します。

これで解約の申込みは完了です。あとはガレイドのカスタマーセンターから受付完了の返信が届いて無事解約ができました。

わたしの場合、翌日に返信がありましたが、長くて10日前後かかることもあるそうなので、次回配送と時期が被ってしまいそうなら、早めに申込みをしておきましょう。

今回は実際の解約の手順をご紹介しました。

解約の画面になかなかたどり着けなくて解約ができないとお悩みの方の手助けになると幸いです。

継続期間が短い場合は、解約手数料がかかる場合もあるので、解約する時期も合わせて検討しましょう。

今回の解約は、電動歯ブラシを2つサブスク契約をしていたので1つを解約しました。

商品自体はとてもいいものなのでこれからも残っているサブスク契約で使い続けていきます。