毎月たったの308円(税込)で利用できる電動歯ブラシ
- こんなに安いならすぐに壊れるんじゃない？
- 故障したら使えなくなるんじゃない？
と不安に思う方もいらっしゃいませんか？
結論から言うと、ガレイドでは永久保証制度があるので、壊れても無償で交換してくれます。
今回は、保証制度を利用したわたしの実際の体験談をご紹介します。
- 本体が壊れた時の保証や返送先が知りたい
- 料金がかかるのか気になる
- ガレイド電動歯ブラシを利用する前に保証について知っておきたい
ガレイドデンタルメンバーってなに？
GALLEIDO DENTAL MEMBER（ガレイドデンタルメンバー）とは、月280円～利用できる電動歯ブラシのサブスクです。
コスパの良さはもちろん、高性能の電動歯ブラシとしても知られていて、今大人気のサービスです。
ガレイドの保証制度を実際に利用
GALLEIDO DENTAL MEMBER（ガレイドデンタルメンバー）にはたくさんの魅力がありますが、そのひとつに永久保証制度があります。
じつは電動歯ブラシを契約中は、万が一本体が壊れても無償で交換してくれます。
実際に保証制度を利用したので、詳しくご紹介します
- 使用開始から9カ月
- 充電をした3日後にボタンを押しても反応しない
- 再度充電してみたものの、やはりボタンを押しても反応はない
ガレイドへ連絡する
ガレイドデンタルメンバーを運営しているSIKI株式会社へ電話で連絡しました。
【2023年1月より電話によるサポートサービスは終了となっているため、現在はメールかチャットでの対応のみです】
すんなりと担当者につながり、名前と電話番号を伝えると契約内容の確認をされます。
電動歯ブラシの状況を伝えると、故障品の返送方法を丁寧に説明してくれました。
とてもスムーズに対応してもらえ、通話時間はなんと45秒でした。
営業時間内に連絡できない場合は、メールでも対応してもらえます。
ガレイド交換品(新品)到着
電話で連絡した3日後に交換品が届きました。
3日後に届いたということはすぐに交換品送ってくれたんだね
交換品はゆうパケットでポスト投函されるので、家にいなくても受け取りできました。
ガレイド電動歯ブラシの返送方法
故障した電動歯ブラシは返送する必要があり、返送の送料は利用者負担（140円）になります。
封筒に140円切手を貼ってポスト投函が最安と案内していただいたので、その方法で返送します。
返送するガレイド本体は封筒にそのまま入れて大丈夫です。
- 封筒に壊れたガレイドと登録者情報(名前・住所・電話番号)を書いたメモを入れておきます
あとはポストに投函するだけで完了です。
まとめ
ガレイド電動歯ブラシが壊れた場合の保証制度の利用方法についてご紹介しました。
電動歯ブラシ本体永久保証もあり、返送する送料が切手代140円だけで済むのはすごいですよね。
- チャット(平日10：00～16：00）かメールで問い合わせ
- 封筒に電動歯ブラシを本体を入れ、郵送する
（名前・住所・連絡先はメモ程度でOK）
月308円で利用できるので、補償やサービスに不安を感じているという方も、安心してください！
自分で購入した電動歯ブラシが保証期間外に壊れてしまうことを考えると、ガレイドの電動歯ブラシは永久保証なのでずっと安心して使えますよ！
注文が殺到していますが今なら新規申し込みも受け付けていますので、お早めに申し込んだ方がよさそうですよ！
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